Accon Suomi Oy

Etuina henkilökohtainen palvelu ja tutut yhteyshenkilöt

Kun Accon etsi uutta työterveyskumppania, yksi tarve nousi ylitse muiden: palvelun henkilökohtaisuus. Kilpailuttaminen johti yhteistyön solmimiseen Botnia Työterveyden kanssa vuonna 2019.

Tällä hetkellä Acconin ja Botnian työterveysyhteistyöhön kuuluvat lääkäri- ja laboratoriopalvelut, fysioterapia, työpsykologipalvelut sekä tarvittaessa lähetteet jatkotutkimuksiin, kuten magneettikuvauksiin.

Acconilla on myös oma työterveyden vastuuhenkilö, mikä mahdollistaa tutun kontaktin työterveyteen kerta toisensa jälkeen. Botnia on kartoittanut yrityksen tarpeet paikan päällä ja tietää, millaisissa olosuhteissa työntekijät työskentelevät.  Pitkäaikainen kumppanuus näkyy muun muassa sujuvana arkena, vähäisinä sairauspoissaoloina sekä mutkattomana viestintänä.

– On huomattavasti helpompaa, kun on jatkuvuutta. Samat henkilöt ovat siellä edelleen. Tutun henkilön kanssa on huomattavasti helpompaa puhua terveysasioista kuin jos henkilö vaihtuisi joka kerta, Laasanen sanoo.

Myös tuotantopäällikkö Timo Grönfors on tehnyt yhteistyötä Botnian kanssa jo muutaman vuoden ajan ja mainitsee erään ajan myötä korostuneen vahvuuden: 

– Se on tietynlainen läheisyys.

Asiakaslähtöinen palvelu tuo arvoa kaikkiin tilanteisiin

Acconilla koetaan, että Botnia ymmärtää heidän tarpeitaan: aikaa ei kulu asioiden selvittämiseen, vaan yhteistyökumppani tietää heti, mistä on kyse.

Kolmikantakeskustelut on koettu Acconilla erityisen hyödyllisiksi, sillä niiden aikana sopivia ratkaisuja voidaan pohtia yhteistuumin työntekijän, työnantajan ja työterveyden kanssa.

Eteen voi tulla myös tilanteita, jotka eivät katso kelloa. Laasanen ja Grönfors muistelevat, miten he ovat tosipaikan tullen voineet hoitaa asioita Botnian kanssa eteenpäin jo viikonlopun aikana.

– On myös arvoasia, että Botnia pitää huolen siitä, että yhteys toimii. Vaikka ei välttämättä ole asiaa, sieltä ollaan yhteydessä ja kysytään, kuinka meillä menee, Grönfors kertoo.

Työhyvinvointi on pitkäjänteistä panostusta

Accon on sitoutunut henkilöstönsä terveyteen ja työhyvinvointiin. Työterveysyhteistyön roolia ei tarkastella yrityksessä vain taloudellisesta näkökulmasta, vaan keskiössä ovat henkilöstön tyytyväisyys, arjen sujuvuus ja luotettava asiantuntemus.

Erityisesti alhainen sairauspoissaoloprosentti nähdään Acconilla tärkeänä mittarina, sillä tuotantopuolen työ on fyysisesti raskasta. Hyvät työterveyspalvelut ja työnantajan aktiivinen panostaminen työhyvinvointiin ovat kantaneet hedelmää:

– Tuloksena on motivoituneita ja terveitä työntekijöitä. He tietävät, että jos heillä on murhetta, he voivat lähestyä jotakuta työterveyshuollossa tai lähestyä asiaa työnantajan kautta, Grönfors sanoo.

Entä mitä terveisiä Accon lähettää yrityksille, jotka pohtivat vaihtamista Botnia Työterveyteen?

– Kokeile. Testaa. Tulet yllättymään, Grönfors sanoo.